Política de Privacidade

1. Introdução

O SkySlots Casino está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Ao criar uma conta, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone e documentos de identidade.
• Dados financeiros: informações de pagamento necessárias para depósitos e saques (nunca armazenamos dados completos de cartão).
• Dados de uso: histórico de jogos, apostas realizadas, sessões de login e preferências.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para: (a) processar cadastros, depósitos e saques; (b) verificar sua identidade e cumprir obrigações legais (KYC/AML); (c) fornecer suporte ao cliente; (d) personalizar sua experiência de jogo; (e) enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento); (f) prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base em: (a) execução do contrato — necessário para operar sua conta; (b) obrigação legal — exigências regulatórias e de combate à lavagem de dinheiro; (c) interesse legítimo — prevenção de fraudes e melhoria dos serviços; (d) consentimento — para comunicações de marketing, que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los com: provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma; autoridades regulatórias e de aplicação da lei quando legalmente exigido; processadores de pagamento para transações financeiras. Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei. Dados de contas encerradas são geralmente retidos por 5 anos para fins de conformidade regulatória.

7. Seus Direitos

Você tem direito a: (a) acessar os dados que temos sobre você; (b) corrigir informações incorretas; (c) solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais); (d) restringir ou opor-se ao tratamento; (e) portabilidade dos dados; (f) retirar o consentimento para marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, contate nosso suporte.

8. Segurança

Utilizamos criptografia SSL/TLS, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro — caso identifique atividade suspeita em sua conta, contate-nos imediatamente.

9. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificações sobre alterações significativas serão enviadas por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.

Contato

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte através do chat ao vivo ou visite a página Sobre Nós.